Question

华为手机y511-t00卡不能用是怎么回事

Answer 1

1、请根据手机型号确认使用 SIM 卡类型是否正确。不正确的 SIM 卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出。
2、请确认使用标准的 SIM 卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM 卡无法识别或损坏手机。建议到营业厅换原装的标准 SIM 卡。
3、请确认卡片放置是否正确，SIM卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。
4、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果 SIM 卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准 SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡。
5、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试。
若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。