Question

我的联想笔记本电脑上的触摸鼠标不能用了

Answer 1

1.打开笔记本电脑，没有任何提示，但触摸板触摸完全没有反应。这时候要确保触摸屏不是锁上了，触摸屏锁上了就会完全没有反应，这个解决办法很简单，笔记本一般按住Fn（功能键）+F6（不同的笔记本不同的按键，按键上有触摸板图像）即可解锁。有些笔记本有独立的触摸屏开锁键，注意看看哪个键有个小键盘在上面的即可。
　　2.软件问题主要说的是驱动出现问题，例如刚刚重新安装过电脑，没有及时安装触摸板的驱动，或者其他相关的驱动问题。解决办法是重新卸载/安装驱动即可。
　　3.如果安装了驱动后依然出现“该设备无法启”的情况，可以尝试删除所有键盘、鼠标、USB等设备，同时删除键盘触摸板的驱动，重启电脑。有时候是因为安装了不兼容的插件造成了笔记本触摸屏没反应，之后重新安装驱动即可

追问

怎么安装驱动呢

Answer 2

笔记本电脑出现这种情况的原因有，一是笔记本的外接鼠标接口坏了，二是鼠标本身坏了。