Question

联通手机暂停服务了怎么办？

Answer 1

如您手机被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

Answer 2

手机暂停服务了，您可以通过以下方式检测：
1、请确认您的手机是不是被设置为飞行模式；
2、请确认您的手机是否欠费；
3、是否办理了停机保号；
4、您可以到信号较好的地方，重新开机；
5、您可以换张卡在手机上试试，如果可以正常使用，建议您到营业厅检测，如果还不行，可能是手机系统原因导致，您可以到手机维修点检测手机。
如上述仍未解决，您可以联系当地客服或到营业厅咨询或反馈情况。

联通服务问卷调查

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Answer 3

联通手机被暂停服务一般都是由于欠费导致的。

只需要缴纳欠费后即可恢复使用。

联通用户可以通过如下方式为手机缴费：

购买全国一卡充充值卡拨打10011充值；

2.登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击交费充值＞交话费；

3.登录手机营业厅点击“手机交费”＞输入要充值的手机号码＞选择相应充值金额。

除以上方法，也可以前往当地营业厅进行缴费。

Answer 4

是不是没有实名制，拿身份证去营业厅办理就可以了

Answer 5