Question

很抱歉，联系人存储已停止运行怎么解决

Answer 1

若手机使用时屏幕提示联系人已停止，建议您：
1.重启手机尝试。
2.设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.查看手机通讯录是否可以正常使用。若可以，请备份手机中联系人数据，进入设定-应用程序管理器-全部-联系人/手机-清除数据。
4.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将机器恢复出厂设置。
5.若有系统更新，更新一下系统软件尝试
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 2

若手机/平板电脑使用时屏幕提示联系人已停止，建议您：
1.重启手机尝试。
2.查看通讯录是否可以正常使用。若可以，请备份联系人数据，进入设置-应用程序/应用程序管理器-(全部)-联系人/手机-清除数据。
3.若无效，查看机器系统是否有新版本，升级尝试。
4.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。