新媒体运营是做什么
2019-08-31 · 三大搜索，知乎，头条SEO，名誉管理。
北京洛克莱兹
新媒体运营是互联网发展带来的职位，但身边越来越多的传统公司也增设了这个岗位。想弄清楚发展前景，不如先看看新媒体运营分别在传统公司和互联网公司都有哪些特点。
传统公司特点
①通常一个人就是一整个部门，事实的背后是公司不会对这个职位投入很多资源。
②职责大多定义成：吸粉，追热点，求关注，求曝光。
③通常要求有big idea，文笔优美，最好是个信手拈来的段子手。
④曾经有个HR很严肃的纠正我：新媒体就是“微博，微信！”
⑤把公众号变成“硬到没朋友”的广告位。
写到这里，突然听到传统公司的人说：“我们不是这样子的呀，这个黑锅我们不背”。简要说明一下，这个划分只是以整体趋势偏向来说明，并无绝对。当然也有存在想转型互联网的传统公司，在新媒体方面的表现直接秒杀某些到处刷数据骗人的互联网公司。
互联网公司特点
①职位有所属部门，一般是运营部，不是独立个体。
②微博、微信只是新媒体渠道的一个分支。
③公司对岗位投入更多人力，财力资源。
④绩效考核不仅局限于曝光，还有留存，转化，活跃粉丝等等。
从岗位特点看出，新媒体运营在互联网公司的工作范围更广，范围广就说明要会的多，会的多就意味着更有价值。
之前在公众号里发过一篇萌新入门新媒体运营的文章，分享到这里，原文链接在文末。
《萌新必看！零基础如何一个月时间入门新媒体运营？》
又是一年求职季，不管你是即将踏上职场的实习生，还是应届毕业生，或者想要跳槽转岗的职场人，想必都对“新媒体运营”这个岗位有些耳闻。
新媒体运营，被越来越多的公司所青睐，也有越来越多的90后甚至00后，通过新媒体运营实现自己的财富自由。
那新媒体运营是什么？零基础要怎么才能入职呢？
今天茂兔就跟大家来聊聊新媒体运营。
什么是新媒体
既然我们想要做新媒体运营，首先就要先了解什么是新媒体。
从知识层面来说，新媒体是相较于传统四大媒体（报刊、广播、电视、户外)是所有数字化媒体形式，微信像新媒体的一个缩影，因其基于互联网发展、依托于网络传播而被命名为新媒体。
从市场层面来说，新媒体也是企业在传统市场营销、品牌推广、组织运营等方面的转型。以前企业在报纸、杂志、电视上投放广告；但是新媒体的出现使得企业建立了自身的品牌宣传平台，能与用户反复交互，还可通过新媒体渠道把品牌价值和企业形象宣传出去。
因此，可以从时间、技术、社会这三个方面来理解新媒体：出现较晚、离现在较劲的可称为新媒体；依托于互联网技术的可称为新媒体；对社会和企业的发展模式有变革作用的可称为新媒体。
了解新媒体
在了解完新媒体以后，接下来咱们聊聊新媒体运营。
新媒体运营，百度的解释是：“新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。”
简单来说，就是通过对新媒体的运营，达到相应的营销目的。那么新媒体运营应该有哪些职责？
从以上信息中可以整理出新媒体运营的具体职责有以下几点：
1.企业产品或服务的营销推广
2.品牌的塑造与曝光
3.企业产品或服务的赋能
主要的新媒体平台
主流平台：微信/微博/百家/头条/大鱼等
资讯类：一点资讯/大风号/趣头条/网易等
音频电台：喜马拉雅/蜻蜓FM/荔枝等
短视频：抖音/美拍/秒拍/西瓜视频等
社区门户：知乎/豆瓣/贴吧/简书等
其他领域：小红书/微淘等
新媒体要做什么
知道自己要做什么很重要，一是可以帮助你理解你做运营工作是为什么，有目标地去做事，而不是沦为一个打杂的；二是从长远考虑，你以新媒体运营身份进入互联网公司后，你还有哪些横向转岗的机会，以及为纵向升职打基础。
前边说了新媒体运营是运营的一种，而互联网公司的三大模块儿是产品、运营、市场，下面说说这三者的关系：
产品，对应的岗位主要是产品经理，这一部分的工作是调动公司的研发设计部门，把公司的产品给作出来。
市场，市场部门的工作偏外向型，主要职责就是吸引路人对产品的注意，把产品推出去，让更多的人知道、使用。
而运营，则偏向于用户的活跃和留存，让产品为用户发挥更大的价值。
而新媒体运营就很特殊了，涵盖市场和运营两个模块的工作，既要用新媒体的方式扩大市场，也需要和用户打交道，活跃用户。所以做新媒体运营还是很锻炼人的，能接触到更多东西，自然学到的也很多。
新媒体运营必备技能
1、文案
“内容至上”“内容为王”的口号还是一直在喊着，那么文案能力也是一直被提及的。有些人可能听到文案就觉得自己的文笔不行，文案肯定不好。
其实不然，文案主要考察的还是你对市场的敏感性，并将其在文案中表达出来，而这种敏感性是可以经过锻炼得到的。所以对于写文案这点，你千万别害怕。
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2、平台操作
新媒体运营，说到底是新媒体平台的运营，就是帮助公司管理、维护各大自媒体平台，比如微信公众号、微博、知乎、抖音、简书、百家号、豆瓣、搜狐号这些。平台操作部分的技能很容易get，百度一下全都有。经常上网的人都能很快学会，你可以自己注册一个公众号、百家号之类的，边学边操作。
平台运营规则这部分相对难一些，也需要时间自己去体会，在实际运营的过程中掌握。建议加一些讨论交流群，多请教专业做运营的小伙伴们。
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3、数据分析能力
一个规范的互联网公司，领导大大们是绝不会拍脑袋做决策的，一切事情都拿数据说话。
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数据思维要贯穿到工作的方方面面。
比如，你自己怎么知道下一步该干什么？需要数据反馈。
我写了一篇文章放到今日头条上，阅读数只有3K，而公司的平均数量是6K，那么我就可以知道，我写的这篇文章效果不好，那么就要调整内容、或者文案类型了。
此外，还可以看看评论数量，看看大家跟你这篇文章产没产生情感共鸣；还可以通过点赞数，看用户对你的认可。
比如，你想申请经费测试一个新项目，拿出以往类似项目的数据、加分析，你的上级大佬才会放心拨钱给你不是？
总之，新媒体运营是要根据数据反馈去做事的。而这一切的基础，是你的数据分析能力。
4、加分项
社群运营、活动策划、PS、视频剪辑等。
新媒体运营必备工具
1、排版工具
关于微信公众号图文排版，核心就是两个字：审美，让用户眼睛看着舒服，一眼看到重点！简单明了，一目了然，让他节约时间，学到东西，心情愉快！
●易点编辑器：http://wxedit.yead.net
●秀米：http://xiumi.us
●135微信编辑器：http://www.135editor.com/
......
2、辅助工具及平台
辅助工具及平台是指公众号运营日常需要用到的平台，比如：热点爆文、运营指数榜单、运营诊断、数据分析、素材资源、数据监控的一些辅助运营平台。
●新榜：http://www.newrank.cn
●新媒体指数：http://www.gsdata.cn
●搜狗：http://weixin.sogou.com
●新媒体管家：http://xmt.cn
......
3、学习、素材网站
1、插坐学院：http://www.ichazuo.cn/
2、站长之家：http://www.chinaz.com
3、TOPYS ：http://www.topys.cn
4、互动中国：http://www.damndigital.com
5、梅花网：http://www.meihua.info
6、人人都是产品经理：http://www.woshipm.com/
4、图片处理、视频剪辑
图片：关注“茂兔”公众号回复“PS”“AI”
视频：关注“茂兔”公众号回复“PR”
（篇幅有限，这里提及部分工具，需要更多工具欢迎在后台留言告诉小兔哦）
第二，微博。2018年微博月活跃用户数增长约7000万。12月达到4.62亿，12月的日均活跃用户数突破2亿关口。所以现在很多公司都开通了微博。微博有转发功能、流量也大，所以只要你的内容有趣引起人们的关注转发就可以比较轻松的达到病毒式营销效果。
第三，社群。社群分为QQ群和微信群。社群运营人员通过各种引流方式将一些有着共同需求的人聚集到一个群里，然后通过各种活动维持社群的活力，最终实现转化销售的目的。
第四，短视频平台。由于现在生活节奏较快，上班族的业余时间不多，短平快的大流量传播内容逐渐获得人们的喜爱。而短视频适合在移动状态和休闲时间观看，不怎么浪费时间还能放送一下心情。所以抖音、快手、西瓜等平台相继崛起，越来越多的公司也开始重视用短视频来营销。视频内容简短、制作流程简短，制作费用成本、人力成本都较低，但是却很容易成为被人大量转发、评论的热点，从而大量吸粉、快速形成品牌或是产品宣传态势。
2、按照内容运营方向，完成相关发文资讯的采编、撰写以及原创内容的创作；
3、参与针对产品及事件制定个性化微信微博推广方案、线上及线下活动创意策划方案，组织实施微博、微信的内容发布、粉丝互动、话题制造、活动执行；
4、熟悉微信群营销方式，具备一定的会议营销经验；
5、跟踪新媒体推广效果，分析数据并反馈，结合运营数据及用户反馈不断优化内容质量。
微信公众号的推广，有什么好得意见和建议。
作为一个微信公众号，必须要有留得住人的东西。你把人家吸引过来了，但别人一看，你的公众号没有内容，那么粉丝也不会停留太久。
先把自己基本内容做好了，下一步就是推广，加粉。不要相信什么朋友圈卖东西月入几万丶甚至百万的神话。为什么?因为那真的是神话。
