Question

手机一切正常，就是视频聊天对方听不到我的声音，请问这是为什么？

Answer 1

原因：该款聊天应用没有使用麦克风的权限。进入系统设置为该应用设置使用麦克风的权限即可解决。这里用一部华为手机演示为手机QQ添加使用麦克风权限的操作流程：

一、打开手机设置界面，找到“应用”选项并点击打开。

二、进入应用界面后，找到“权限管理”并点击打开。

三、进入应用列表，找到手机QQ并点击打开。

四、在QQ权限界面找到“麦克风”，点击打开右边的开关即可为手机QQ添加使用麦克风的权限。

Answer 2

如果视频聊天时，对方无法听到您的声音，建议您：
1.若是拨打视频电话时：
1).切换到语音通话界面观察是否可以正常送话。
2).检查3G网络是否稳定。
3).与其他联系人视频通话，观察通话时是否正常。
4).更换其他时间段尝试。
2.若使用的是第三方聊天软件中视频聊天功能：
1).退出聊天软件重新进入。
2).查看网络信号是否良好，建议更换无线网络连接尝试
3).检查手机通话是否正常。
4).若是自行下载的聊天软件，建议卸载后重新下载安装尝试。
若通话时对方也无法听到您的声音，可能是话筒出现问题，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

如果视频聊天时，对方无法听到您的声音，建议您：
1.若是拨打视频电话时：
1).切换到语音通话界面观察是否可以正常送话。
2).检查3G网络是否稳定。
3).与其他联系人视频通话，观察通话时是否正常。
4).更换其他时间段尝试。
2.若使用的是第三方聊天软件中视频聊天功能：
1).退出聊天软件重新进入。
2).查看网络信号是否良好，建议更换无线网络连接尝试
3).检查手机通话是否正常。
4).若是自行下载的聊天软件，建议卸载后重新下载安装尝试。
若通话时对方也无法听到您的声音，可能是话筒出现问题，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 4

如果视频聊天时，对方无法听到您的声音，建议您：
1.若是拨打视频电话时：
1).切换到语音通话界面观察是否可以正常送话。
2).检查3G网络是否稳定。
3).与其他联系人视频通话，观察通话时是否正常。
4).更换其他时间段尝试。
2.若使用的是第三方聊天软件中视频聊天功能：
1).退出聊天软件重新进入。
2).查看网络信号是否良好，建议更换无线网络连接尝试
3).检查手机通话是否正常。
4).若是自行下载的聊天软件，建议卸载后重新下载安装尝试。

Answer 5

先检查手机硬件，如麦克风，其次检查是否有手机安全软件禁止了你的视频软件（qq或微信，等）使用麦克风