Question

三星手机老是连不上4G数据网？怎么解决？

Answer 1

若手机/平板电脑无法使用4G网络，建议您：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

手机自身的问题，十有八九是硬件问题，之前我用过苹果和三星的，信号一直不是很好，现在在用华为的，信号很不错，比三星和苹果好太多

追问

说这没用，以你说买下手机就扔了？我是问你怎么解决。

要是每小时换一个新手机我问这干什么？

追答

手机自身硬件问题，没法解决，只能换，要是能解决的话也没有那么多人换手机

关于手机信号问题，你可以多比较比较，看看哪个手机信号好，三星手机最近总出问题，召回不知道有多少台

追问

好了，谢谢

Answer 3

若手机/平板电脑无法使用4G网络，建议您：

1. 是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

2. 查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)

3. 确认所在位置有4G网络覆盖。

4. 关机重启尝试。

5. 确认打开数据流量，快捷方式如下，点亮图案即可