三星手机老是连不上4G数据网?怎么解决?

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2017-03-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机/平板电脑无法使用4G网络,建议您:
1.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
asd461105996
2017-03-05 · TA获得超过195个赞
知道小有建树答主
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手机自身的问题,十有八九是硬件问题,之前我用过苹果和三星的,信号一直不是很好,现在在用华为的,信号很不错,比三星和苹果好太多
更多追问追答
追问
说这没用,以你说买下手机就扔了?我是问你怎么解决。
要是每小时换一个新手机我问这干什么?
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kanbo3
2018-04-17 · TA获得超过7500个赞
知道小有建树答主
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若手机/平板电脑无法使用4G网络,建议您:

  1. 是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。

  2. 查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)

  3. 确认所在位置有4G网络覆盖。

  4. 关机重启尝试。

  5. 确认打开数据流量,快捷方式如下,点亮图案即可

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