三星c7 64g全网通 怎么双卡双待时,卡一怎么是无法接通 卡一是移动

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2016-12-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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C7000为全网通公开版双卡双待单通手机,支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络。
注:插入两张SIM卡时,其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G 网络(当一张卡为移动、联通4G时,另一张卡最高支持联通3G通话),但两张电信卡不能同时使用。
建议按照如下步骤操作:
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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