Question

华硕笔记本usb鼠标突然不能用了怎么办

Answer 1

若更换笔记本的USB接口或更换鼠标后仍无法使用，可尝试以下操作：

1.  右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的【USB大容量存储设备】，右击选择【启用设备】。

2.  右击开始菜单选择【磁盘管理】，逐一选中各个磁盘，点击【操作】，选择【重新扫描磁盘】。

Answer 2

根据您的描述，建议您更换鼠标，并分别插到笔记本几个USB接口测试一下，若仍无法使用，建议您参考以下信息：

1、建议您更新一下系统补丁程序，控制面板----windows update 更新。

2、在华硕官网下载安装该机型对应的 “芯片组驱动”、“ATKACPI驱动”；
打开官网这个页面在方框内输入笔记本型号搜索，然后点“驱动和工具软件”-----select os系统选择；

3、“设备管理器”----鼠标和指针-----HID compliant Mouse-----右键点击，选择“卸载”，然后重启计算机。

4、将杀毒软件更新补丁，并全盘查杀病毒。

5、如您通过以上方式仍无法解决，可能是系统问题，建议您先备份保存重要数据，然后重新安装纯净版操作系统。

Answer 3

你试一下用移动硬盘能不能用，如果硬盘能用的话你可以换一个鼠标试试，如果还不行估计是主板上USB供电芯片出了问题。如果移动硬盘也不能用的话，那就是南桥出了问题。重架南桥有一定的风险性，失败的话就要换主板

Answer 4

建议换个U盘和移动硬盘试试，能检测到但不能正确识别，很可能是USB口的硬件问题，比如说供电不足。