Question

qq被启动保护模式，但以前绑定的那个好已近变成了空号，密保也没了，怎么办

Answer 1

想要解除保护模式，需要向腾讯申诉解除冻结，步骤如下：
第一步：填写申诉基本资料、选择申诉结果接收方式：
1、申诉基本资料：
真实姓名和身份证号码必须填写，才能进入下填写申诉资料页，为了帮助您找回QQ号码，请尽量提供自己的真实姓名、住址和身份证号码，腾讯公司不会泄露这些个人资料。
2、申诉结果接收方式：
请填写您要接收申诉结果的邮箱地址；
温馨提示：如果您有其他的QQ号码，申诉结果可以直接发送到这个QQ上，接收结果的QQ号码必须输入QQ密码才能正常接收申诉结果。如果不需要则可不填写。
第二步：填写申诉验证码、基本资料：
把邮箱中收到的验证码输入到网页上，填写该申诉帐号的基本资料。为了帮助我们确定您是号码主人，请您尽量回忆早期用过的密码、常用登录帐号的地点等，不确定的信息也可以进行填写。
第三步：验证原始密保资料；
第四步：邀请好友辅助申诉：
建议至少邀请3位好友，且能在3个小时内能上网帮您辅助的好友。被删除的好友也可以邀请辅助。
第五步：申诉提交成功。