Question

通过工行网银下载证书报错96111786怎么办？

通过工行网银下载证书报错96111786怎么办？

Answer 1

通过网银下载证书点击开始下载后，如遇“96111786，对不起系统错误请您稍候再试，如不成功，请您记录错误代码与工行联系/系统腔伏报错，稍后再试，或与工行联系”提示，请您尝试以下方法操作： 1.检查证书驱动是否安装正常并正确连接U盾； 2.退出网银，重启IE浏览器后再次下载； 3.按照控件排查流程对IE浏览器进行相应调试后再次下载； 4.如伍帆携在夜间0点后操作，且不是特别着急，建议您白天再试。 5.如仍无法解决，请您持有效身份证件、U盾和开通网银的轿搏银行卡，到全国任意营业网点进行证书代客下载。