Question

戴尔笔记本键盘坏了怎么办 怎么保修啊

Answer 1

方法如下所示:

1、先打开你的电脑包装盒，再将笔记本翻过来，在笔记本的底部找到服务序号如下图所示。

2、百度搜索戴尔笔记本中国官方网站，然后输入你的服务标签点击提交。

3、进入你的笔记本详情界面。

4、进行笔记本的验证。

5、出现验证码，输入后点击提交。

6、出现保修细则，根据发票联系客服进行保修。

Answer 2

      只要产品是正品原装。在保修期内且在用机期间没有对电脑进行拆卸动作，是可以保修的。报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。

　　服务标签码就是这台电脑的身份证，上面记录着这台电脑的出产时间，硬件配置，售出时间，以及被那位客户买走，客户地址跟电话（客户信息是买的时候填写然后同步更新）等。

　　如果服务标签码被磨没了，这个也不用当心可以用以下方法找回并且可以查询是否在保修期内：

1. 打开戴尔官网在网页底下找到“支持”标签，并点击“家庭客户”选项； 

   

2. 点击跳转页面左手边的“检测产品”按钮；

   

3. 这里网页会自动扫描个人电脑里是否有安装dell system detect；

4. 当网站扫描完个人电脑后应该出现这样的界面； 

   

5. 打上“√”后点“继续”，插件就开始与网站建立联接 ；

   

6. 几秒后就会提示你开始安装插件；

7. 点完“Install”后开始下载安装；

   

8. 下载完成后点“Ok”

    

　　9.安装完后官方页面就会直接显示个人电脑的服务标签码。

Answer 3

在保修期的话，一般拨打戴尔的电话，向工程师说明下是什么问题，一般如果在保修范围的话，对方就会在这几天敲定一个合适的时间上门服务的，当然前提是你的电脑得在保修期。还有 戴尔的笔记本底部有贴着横条的编码，那是快速服务编码，他们只认这个。。。不用什么发票的

Answer 4

键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测

在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

Answer 5

怎么个坏法？如果是进水，需拆机维修；如果是个别按键不灵，可以取下该键键帽单个维修。如果是乱套，则可能是线路板短路、断路或者电子零件损坏。如果在保修期内又不是人为原因，找商家或者指定的戴尔售后维修部维修即可。