Question

三星note5最近按键不好使了怎么办 关机重启都不

Answer 1

如果三星Note5手机按键失灵，请尝试操作：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

Answer 2

如果手机按键失灵，建议进行以下步骤排查及处理：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。

Answer 3

没过保修可以去售后保修的 过了的话 随便啦 售后修也行 要钱也收费贵点 也比较有保障 外面修也行 就是换根电源键排线就行

追问

我按返回键连带的最近键指示灯也能亮 返回键好使 最近键按完没反应

能是线路的问题么 会不会是误触了什么设置呢

追答

这个要去售后检测才能知道