在华为商城买手机会不会买到二手货

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华为终端客户服务
2017-10-26 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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华为商城不会出售二手手机,如果不放心,可以带上购机发票到附近的华为授权服务中心检测,华为会严格遵照三包法,维护您的合法权益。
幸运福星shmily
2018-12-19
知道答主
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会,可以很肯定的告诉你。我是一名华为老用户,说一下我的经历,大约五天前购买华为手机一部,手机有点小瑕疵,不影响使用,没太在意,但无法激活获取会员成长值(据客服所说,新手机第一次激活都可以获取),查询保修期,已经过去两个月了,换货流程长,做退货处理(那个过程非常曲折,总之一句话,艰难,当然我写的退货原因是质量问题)。于是重新下单,没想到收到后手机背面有指纹,依然无法绑定获取成长值,查询保修期,过去一个月。投诉给客服,客服居然还信口雌黄说销售手机为全新,后来被我用事实怼了一顿,不吭声了,同意退货。上述情况,客服只同意退货退款,无任何补偿,而且态度傲慢。为了让他们觉得咱不是为了占那点小便宜,我也没问他们要赔偿,毕竟买手机用才是初衷(按法律规定,退一赔三。但在中国,维权之路之难,相信大家都懂)。新单已下,期待不会再出现这样的问题。唉,整个过程,一言难尽,本想着支持国货,现对华为失望至极。以上情况,全为事实,愿承担一切法律责任。相关证据还保存着呢。
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匿名用户
2017-10-26
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千万别在华为商城买东西,上面承诺的基本等于放屁,客服从来打不通,一句话,一群自以为是的人,眼睛都长在头顶!
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开心开707吧nice
2017-10-26 · TA获得超过2.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:3.8万
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正规的不会买到~不过有些人开箱之后再退货,还是有几率的~其他手机牌子也差不多~
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