4个回答
2017-09-12
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您好,根据您的描述,我们总结以下几种情景,您可以优先进行排查:
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中,恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能,导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式,恢复数据。
如不是以上原因,请提供您的基础信息给我们:
1.您手机安卓具体版本
2.您的rom版本号
在收到您的信息反馈后,我们会尽快回复您,如果还是未能解决,我们将继续跟踪。
感谢您对手机管家的支持,谢谢!
追问
我的手机是iOS
系统
我的手机是iOS
系统
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"若您将存储在机身内存的文件、聊天记录及联系人不慎删除,且没有提前备份数据,那么已删除的文件及联系人是无法恢复的。
因此,建议您谨慎删除手机上的数据,有条件的话及时备份文件,以免重要数据丢失无法找回。"
因此,建议您谨慎删除手机上的数据,有条件的话及时备份文件,以免重要数据丢失无法找回。"
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是一个叫相册私密管家的软件吗? 我也是今天登陆上去让我重新设置密码之后就什么都没了 还有很多广告
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我今天登陆的,让重新设置密码。照片全丢了。如果有消息请回复我,我也想知道肿么办。
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