Question

魅族note3主键轻触失灵怎么办

Answer 1

建议您按以下方法进行排查：
1）请您确保手机主键未被屏幕贴膜/按键膜覆盖，如有请去除后再进行测试；
2）请您确保手指、主键表面干燥，无油污、水渍影响；
3）如手机有在湿手/潮湿环境下操作过，可能是机器受潮导致，建议您采取干燥措施后再进行测试；
4）如手机在充电状态下出现主键失灵，请您停止充电，并更换原装充电器与数据线再进行测试；
5）请您留意手机重启后是否恢复正常，并请您备份好资料，清数据升级最新系统，以做最后的软件排除；
6）按以上要求操作后，如故障依旧，可到就近魅族维修中心处理。