Question

我想问下联想手机本机自带的联系人和信息还有电话本还有拨号这些软件都没了，可能被小孩不知道怎么弄没了

我想问下联想手机本机自带的联系人和信息还有电话本还有拨号这些软件都没了，可能被小孩不知道怎么弄没了现在要怎么把它找回来的？哪位高人知道的？麻烦支个招。谢谢！🙏🙏🙏

Answer 1

1、初步判断可能是软件被隐藏了，建议打开应用程序—菜单—显示隐藏应用程序—查看是否勾选不显示的软件了（如勾选，将其取消勾选即可）
2、检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。
如以上操作均无效建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
3、如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

追问

恢复出厂设置我弄过，不行，好像要什么密码账号的，我给忘记了。

谢谢你，不管怎么样我都试试看，谢谢你！

应用程序是不是在设置里呀？