Question

我的手机卡槽打不开了，但是卡可以用 卡槽打不开了。用针插进去也弹不出来。

Answer 1

如果手机使用卡针插入小孔后，无法弹出卡托，建议您检查卡针是否垂直插入小孔。若仍然无法弹出卡托，为了避免自行操作导致卡托损坏，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

如果手机使用卡针插入小孔后，无法弹出卡托，建议您检查卡针是否垂直插入小孔。若仍然无法弹出卡托，为了避免自行操作导致卡托损坏，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心，由工程师帮您处理。

Answer 3

牙签卡在取卡槽到底应该怎么办呢？