Question

手机上显示信号很强，却连不上互联网怎么办？

Answer 1

手机是否能联网，可以来重启路由器尝试
2、如果电脑能上网，手机不能，查看无线路由器的ssid号是否中文，如果是改为字母加数字，手机有时候不能有效的识别中文。

3、如果上述还无法解决，我们给手机设置静态

4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10多分钟以后重新开启无线路由器来尝试连接。

Answer 2

手机无法使用数据流量上网
•  确保SIM卡开通了上网功能且话费充足； 
•  确保数据网络开关打开，并尝试重启手机；
•  查看手机信号是否稳定，可更换环境使用数据流量；
•  关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；
•  设置允许软件使用数据网络权限；
•  更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良；

若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 3

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 4

你这个是WLAN还是数据