Question

为什么手机会自动关机，且只有在充电的情况下才能开的

Answer 1

您好，您的苹果可以用电脑打开Itoun么?是不是用久了，电池老化了，要么换个充电器试试(直接连接电脑充电)。有充电状态证明尾插是没坏的。最有可能是电池出了问题。有时电池过冷会出现这种问题，不过暖一下就是了，这个天气不可能是过冷了。应该去维修看看。这个方法试没试(你电量用过了(多度放电)，充久一些电，然后home和开机一起长按10秒以上强制开机 )

Answer 2

若手机出现自动关机不连接充电器无法开机，建议您：
1.若电池可以拆卸，更换电池尝试。
2.开机状态下，检查是否有可以更新的系统新版本，升级至最新版本尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。