Question

手机音量键失灵怎么办

手机音量下键失灵，开机或重启只进入fastboot模式，必须电源键和音量上键一起按才能正常开机（进不去recovery),开机后音量键没反应可以调大声音但是不可以调下，但是在手机刚出问题的时候音量下键他默认是一直按着的，即手机一直出现音量调小模式，关机再开机后则变成没反应。这种情况必须去售后么，有办法自救么

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看以下排查方法：
1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；
2、重启手机查看是否恢复；
3、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除手机数据）。
若还是不能正常使用，还建议您将手机带到我们的客户服务中心由专业技术人员为您检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

华为手机的音量键按键失灵的具体解决方法如下：

1、首先将手机放置在桌面上，然后找到手机的音量键：

2、将手机的手机壳取出：

3、然后用手按压几次手机的音量键：

4、再用吹风筒吹一下音量键的部位：

5、然后将手机重启，重启之后的手机就不会出现音量键失灵的情况了：

Answer 3

手机音量调节键不能使用，请按以下步骤进行操作：
1.是否在当前应用中不能使用音量键
2.如是相机，请调整为自动模式，降低呈像分辨率
3.重启手机
4.请卸载近期安装的第三方应用程序
5.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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Answer 4

如果手机音量调节键不能使用，请按以下步骤进行操作：
1.是否在当前应用中不能使用音量键
2.如是相机，请调整为自动模式，降低呈像分辨率
3.重启手机
4.请卸载近期安装的第三方应用程序
5.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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Answer 5

三星手机一般建议进行以下操作：
1.是否在当前应用中不能使用音量键
2.如是相机，请调整为自动模式，降低呈像分辨率
3.重启手机
4.请卸载近期安装的第三方应用程序
5.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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