中国移动怎么解除流量封顶

我本月套餐外达到500元和15G了,没有超过40G,没法上网了有什么办法能解决流量封顶吗?如果可以用营业厅来解除的话具体怎么操作?... 我本月套餐外达到500元和15G了,没有超过40G,没法上网了
有什么办法能解决流量封顶吗?
如果可以用营业厅来解除的话具体怎么操作?
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中国联通客服
2019-03-19 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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以联通大王卡为例,当腾讯大王卡用户在当月上网流量累计达到40GB而关闭上网功能后,可申请解除40GB封顶限制,解除封顶后当月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按套餐外流量计费。
解除封顶方式具体如下:
1、登录手厅APP后,通过“服务”>“查询”>“我的基本信息”>“解除流量封顶”办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知;
2、发送短信“KTBXLL”到10010办理解除40GB封顶,解除后继续使用流量将按当前套餐外流量计费规则收取,次月自动恢复当前套餐的流量封顶限制。如解除封顶后仍无法正常上网,建议您重启移动数据或重启手机尝试。
温馨提示:次月如需解除40GB封顶需再次申请,具体路径,以页面展示为准,由于各省资费政策不同,具体以当地为准。
云上收
2024-08-01 广告
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本回答由云上收提供
zxy966
2018-08-26 · TA获得超过7.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.7万
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达到封顶流量就会自动关闭数据网络功能 次月恢复 据说当月取消流量封顶后 超岀流量而产生流量费不可上无封顶 建询当地移动营业厅及移动10086
本回答被提问者和网友采纳
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妈咪的心事
高粉答主

2019-12-29 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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泰倾待牛26
高粉答主

2020-01-26 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
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帮助的人:3000万
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中梦蔼0n
高粉答主

2020-03-02 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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