Question

vivo手机锁屏密码忘记，使用不了，怎么解锁？

Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。

Answer 2

根据您的描述，建议您通过密保找回密码，如果不行的话，建议您将手机双清，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议您将手机数据备份好。
1、连续输入5次错误的密码，将手机锁定，然后点击锁定界面的忘记密码。

2、输入vivo账号的密码保护的答案验证身份。

3、手机会提示验证身份成功，然后输入新的密码。

4、再输入一次相同的新密码即可完成密码重置。

扩展

首先可以通过回答问题解锁：当输入错误图形/密码5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案/密码”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形/密码锁。如果设置的问题的答案也忘记了的话，可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。

Answer 3

这种情况只能系统恢复出厂设置。

在手机开机时同时长按音量下键和电源键，进入系统操作页面恢复出厂设置，就可以顺利开机了。

附方法：
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的

Answer 4

vivo手机锁屏密码忘了怎么办？

Answer 5

你好，屏锁密码忘记了，可以试下关机键和音量键一起按，好像可以进去重置模式，不确定可不可以，可以的话这样会把手机内容全部清除，所以慎用，可以的话还是去手机店让专业的给你解锁，也费不了什么事！