Question

美国ebay网站买的东西都不能退，这怎么这么不讲理

Answer 1

你可以简单描述下你要退货的缘由，是产品品质问题，还是货不对板，或者颜色不合适？

品质问题比如出现损坏/瑕疵/色差 - 直接联系卖家，告诉卖家出现了什么品质问题，要求退货或者退全款。卖家一般都会跟你沟通，但会根据具体情况跟你协商是全额退款还是部分退款。若果卖家不理你，直接平台开纠纷给卖家。

买家购买时不仔细造成的货不对版或者其他问题，这种情况你也可以找卖家，但因为是国际件你退回物流费很高，所以卖家一般会让你寄回爱你承担退回运费。你不同意的话，会跟你商量货物你自己留下但只能给你部分退款。

Answer 2

eBay平台上的卖家来自全球不同的国家各地区，eBay在全球市场共有四十个左右站点，不管哪个站点的卖家应该都接受一定时间内退换货的。

但问题就在于你是跨境购买，退货导致的跨境物流费用你愿意承担吗？- 我想你是不愿意承担的，尤其在跨境物流费用很贵的情况下。另外卖家卖给你东西的时候并没有找你多收退换货物流费用，所以他们如果产品出了问题，宁可跟你协商部分退款也不接受退换货。我是中国跨境卖家，希望能帮上你。