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如果是新机的话，建议联系华为官网、客服等。最好是能够更换新机，前提是你没有对手机做过什么损害性的事情。抓紧联系华为方面，申请售后处理！
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新机的话就直接退货退款了，这质量连换货都不用考虑了。华为p30卖那么贵，实用价值却很低，不如买个普通千元机好用呢！
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那你先备份一下数据，然后恢复一下出厂设置，看一看能不能用，如果不行就去找售后。
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我的也是新机出现类似的问题，并且二十天的时候华为以超过15天为理由坚决不换！沟通无效，就认亏了吧，以后真的别相信了
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新机的话建议备份看看，如果不行联系售后退换
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