为什么最近宽带经常自动掉线呢?

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中国电信贵州客服
高粉答主

2019-11-19 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道顶级答主
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建议先检查1、断线后宽带能否重新连接 ,若不能连接请提供错误代码。 2、若仍可连接,请查看座机最近使用情况是否正常,是否存在杂音情况。3、请查看掉线时宽带连接是否断开,若出现宽带连接异常断开的情况,可能为室内线路接触不良或MD过热引起的故障,建议关闭电脑及MD检查一下MD两端的连接线路后,等待15分钟以后重启设备再试一下。若宽带未断开,网页均可正常打开表示,网络属于正常连接状态,若只是部分网络应用出现异常中断可能为对方站点或服务器问题引起,请再关注一下。4、若账号及局端设备均属正常状态,障碍可能为系统原因引起,建议对系统查杀病毒或重装系统后再试一下。如果按上述操作仍无法恢复可随时致电电信24小时客服热线10000号。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
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2019-11-23 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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宽带掉线可通过以下方式排查:
【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
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中国联通客服
2020-04-01 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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宽带频繁掉线的解决方法如下: 一、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试; 二、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试; 三、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序; 四、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描; 五、如运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
如以上方法仍无法解决掉线问题,可联系当地人工客服,反馈情况。
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小桐木c8
2021-01-30 · 贡献了超过226个回答
知道答主
回答量:226
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帮助的人:14.2万
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宽带经常掉线,上不了网怎么办,简单排除故障

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