Question

智能电话机器人哪个好？

Answer 1

这个不好说，随着人工智能的爆发，现在智能语音机器人品牌太多了，你首先要了解其公司实力，再看技术团队和运作，然后看机器人本身的语音识别力，最好是去公司体验一下机器人，多去了解。

Answer 2

电话机器人的适用范围非常广泛。
现今差不多销售产品的行业都在做电话销售，电话销售从来都是人口密集型岗位，永远处于短缺状态，员工流动性大，流失率也大，每年都在接连不断的招聘，培训，工作单调乏味，热情不持久，电话接通率低，意向客户少，成单率低，最终员工离职，再招聘，再培训。让公司浪费了大量的人力物力。

而电话机器人与人工销售的分别在于能够实现电话导入，自动拨出，模拟人工语音与客户互动，智能学习话术，自动客户分类，记录客户信息，为员工筛选出意向客户方便后期跟进。节省90%的无效时间，为公司提高业绩，解决招工难，培训难，员工效率低下的问题。

忠仆电话机器人现在前途非常好，利用忠仆电话机器人进行工作并有大量需求的行业有:金融贷款、教育招生、购物客服、招商加盟、房产楼盘销售、汽车保险以及厂商售后等，效果和功效各有不同。

Answer 3

电话机器人是可以代替人工外呼拨打电话，筛选意向客户的。一般情况下，一个机器人一天可以外呼800-1000通电话，可以代替2-3个人的外呼工作量了。当然，它是没法完全代替人的，而是赋能销售，把打出来的意向客户给人去做深入跟进。一个销售一天的时间80%基本都在找意向客户，而有了机器人，这个销售可以利用更多时间学习知识，提升专业技能，更好的去开发和服务机器人打出来的意向客户就好了。我打个比方，同样一个销售 如果没有机器人月产能做到3单，那如果有机器人月产可能就能做到5单甚至更多。

那怎么选择一个电话机器人的好坏，我的建议是先不只看品牌，第一步先解决接通率的问题。就是外呼出去别人要接了才有可能向别人介绍自己的业务和产品，一定要用手机号显（最好是本低地手机号显），一般接通率可以做到30%以上。如果是中继线，基本在15%以下，且外呼很不稳定，效率就大打折扣了！第二方面是如何做出一套极具吸引力且逻辑严谨的话术，如果开场白不够简洁明了，没有让客户有接着听下去的欲望，这也是失败的。所以话术一定要有专业的人参与制作并有持续优化的服务。为什么有些机器人你问它问题它不回答，可能就是话术没有设定好。当然还有另外一种情况就是答非所问，那这就涉及到第三方面的因素了：语音识别。国内语音识别技术最好的当属科大讯飞了，所以国内大多数的电话机器人厂商都是用的科大讯飞的语音识别接口，这里也有区别：商用接口和通用接口。大多厂商用的都是通用接口（不用付费给科大讯飞，开放的接口），有少部分的几家用的商用接口（需要签约合同，付费给科大讯飞）。如果这三方做到最优，再看这家的整体实力（最好和总部合作）和服务能力。最后一点最重要，要想办法找到相对精准的客户名单，才能起到事半功倍的效果！

Answer 4

小蓝鸽不错，这个电话机器人可以免费试用

Answer 5

智能电话机器人的核心区别是语音识别能力，郑州鹰拓的感觉还可以。