Question

手机号不用了，但支付宝账号还在用怎么办，可是不能自助更换

Answer 1

手机号不用了，但支付宝账号还在用，可以把支付宝账号绑定邮箱，然后再申请更换绑定手机号。

Answer 2

支付宝的用户名。起初都是邮箱。现在还可以用邮箱作为支付宝的账户名。
设置好邮箱以后。改变一下关联的手机。