Question

顾客购物时，客服已经答应赠送赠品，可顾客还要便宜点，作为客服你该怎么处理

Answer 1

在顾客购物的时候，客服已经答应赠送赠品，可是顾客还要便宜点，作为客服，你应该怎么处理呢？这个如果就是作为客服，只是为老板打工的话，这个自己是没有降价的权利的，只能够我就是让他看一下别家的货物了，如果你是老板，你觉得可以出的时候卖的出手的话，这个你自己怎么想做？怎么去就怎么去做吧。

Answer 2

谁买东西都想便宜点儿。顾客讨价还价。客服可酌情处理。能便宜的就可以便宜点。薄利多销。服务好顾客。多卖出货为原则。