Question

我的手机突然就无法接打通话了是怎么回事？

Answer 1

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，移动客户可以联系10086人工反馈情况；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

Answer 2

手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息 了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。

三、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。

如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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Answer 3

建议可检查一下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；4、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；5、尝试重启或更换手机是否能接打电话；6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

Answer 4

不能打电话了，那就是出了故障了，首先自己先恢复出厂设置试一试，如果恢复出厂设置都不行的话，那就应该到修理部去检修了，检修肯定是能修好的，大不了换一个主板，换了主板以后就肯定好了。

Answer 5

我觉得你的手机是没有电了。不应该出现什么问题，现在的手机质量都好。非常好。