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所谓保险公司的内勤实际是相对于诸代理人(外勤)而言的内部服务工作:
收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实等等还包括部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。
内勤的工作有比如人力资源、行政、培训、营销、企划、财务、保费、理赔、契约、客服等等部门的员工为内勤;内勤一般分为正式工、临时工和营业部内勤;正式工和临时工不难理解,而营业部内勤有些是外勤部门长为自己部门招聘的助理,地位大概介于正式工和临时工之间;
内勤主要有业务线,分别是个险、银保、电销、经代之类的。
岗位一般有组训(负责对接和沟通外勤,可以看成外勤的辅导员之类,也负责追业绩,统计数据,会场布置等等鸡毛蒜皮小事)岗位要求低,工资待遇根据机构业绩走还是很客观的,没有双休不定时开会,经常性到十一二点,但是发展速度最快,工资在三年内能够翻倍,推荐无对象经济有压力的选择。综合岗(一般前台,指导客户填写表单,负责人管统计报送,还有费用报销等等小技术操作)这个算是半个组训,岗位要求也很低,但是一般做在电脑前处理问题的时间会比较多,没有双休但是也不用每天加班,工资也涉及业绩,比组训低点,做好了学历够可以直接调到分公司做对接岗。运营岗(小机构的运营岗一般也会有线下客服的性质,核保核赔的资料收集,陪检,陪同拜访等等)岗位需要有一定专业基础,工资和发展跟综合岗基本无区别。
四级机构层面一般招人的就这几个岗,后面的就是分公司岗位
业务系列,营销,电销,培训,高端,组发,人管
运营系列,客服,核保,核赔,经代
后援系列,人力,法务,财务,IT,办公室
工资待遇:业务>运营>后援 发展空间:业务>后援>运营 工作强度 业务>>运营>>后援
收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实等等还包括部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。
内勤的工作有比如人力资源、行政、培训、营销、企划、财务、保费、理赔、契约、客服等等部门的员工为内勤;内勤一般分为正式工、临时工和营业部内勤;正式工和临时工不难理解,而营业部内勤有些是外勤部门长为自己部门招聘的助理,地位大概介于正式工和临时工之间;
内勤主要有业务线,分别是个险、银保、电销、经代之类的。
岗位一般有组训(负责对接和沟通外勤,可以看成外勤的辅导员之类,也负责追业绩,统计数据,会场布置等等鸡毛蒜皮小事)岗位要求低,工资待遇根据机构业绩走还是很客观的,没有双休不定时开会,经常性到十一二点,但是发展速度最快,工资在三年内能够翻倍,推荐无对象经济有压力的选择。综合岗(一般前台,指导客户填写表单,负责人管统计报送,还有费用报销等等小技术操作)这个算是半个组训,岗位要求也很低,但是一般做在电脑前处理问题的时间会比较多,没有双休但是也不用每天加班,工资也涉及业绩,比组训低点,做好了学历够可以直接调到分公司做对接岗。运营岗(小机构的运营岗一般也会有线下客服的性质,核保核赔的资料收集,陪检,陪同拜访等等)岗位需要有一定专业基础,工资和发展跟综合岗基本无区别。
四级机构层面一般招人的就这几个岗,后面的就是分公司岗位
业务系列,营销,电销,培训,高端,组发,人管
运营系列,客服,核保,核赔,经代
后援系列,人力,法务,财务,IT,办公室
工资待遇:业务>运营>后援 发展空间:业务>后援>运营 工作强度 业务>>运营>>后援
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凡是和保险公司内部相关的所有工作都是保险内勤的职责,比如人力资源、行政、培训、营销、企划、财务、保费、理赔、契约、客服等等部门的员工为内勤;主要包括的是保险出单、保险维修接待、保险车定陨以及各种事物。
一、所谓保险公司的内勤实际是相对于诸代理人(外勤)而言的内部服务工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实等等还包括部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。
二、保险出单
就拿汽车保险作为例子,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。还有一种是给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,这时候应该做的是在系统里出保单,将相应的返利或赠品赠与客户,等离开之后再将保单分类,将新出的保单录入工作台帐表,随后的工作就和之前的一项是一样的。
三、保险维修接待
还是就之前的例子来说,如果有出险的车辆,首先询问具体情况,问清楚客户的保险是哪家之后再进行相应的处理,留下手续,并且给客户的车做环检,告诉客户店车辆的维修项目、可以提车的时间等,让客户耐心等待。随后需要在系统里下单给车辆订损,打出订损单并填好、盖章、开发票,这样登记工作就完成。
四、其他各项事务
包括打电话约保险快到期的客户来店续保;通知客户公司的最新活动;给客户选择本公司的好处和优势等信息;这样就可以引起客户的兴趣了。有时候,仅仅在办公室接听电话是不能解决所有问题的,遇到问题及时反映给相关人员,以免影响自己和他人的工作。
一、所谓保险公司的内勤实际是相对于诸代理人(外勤)而言的内部服务工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实等等还包括部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。
二、保险出单
就拿汽车保险作为例子,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。还有一种是给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,这时候应该做的是在系统里出保单,将相应的返利或赠品赠与客户,等离开之后再将保单分类,将新出的保单录入工作台帐表,随后的工作就和之前的一项是一样的。
三、保险维修接待
还是就之前的例子来说,如果有出险的车辆,首先询问具体情况,问清楚客户的保险是哪家之后再进行相应的处理,留下手续,并且给客户的车做环检,告诉客户店车辆的维修项目、可以提车的时间等,让客户耐心等待。随后需要在系统里下单给车辆订损,打出订损单并填好、盖章、开发票,这样登记工作就完成。
四、其他各项事务
包括打电话约保险快到期的客户来店续保;通知客户公司的最新活动;给客户选择本公司的好处和优势等信息;这样就可以引起客户的兴趣了。有时候,仅仅在办公室接听电话是不能解决所有问题的,遇到问题及时反映给相关人员,以免影响自己和他人的工作。
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保险公司内勤工作主要是配合相关内勤部门主管进行单证整理,出单及保单核对,业务相关资料录入存档等工作。
内勤在企事业单位里是一个重要的组成部分,几乎涉及单位整体运作的方方面面。
工作比较琐碎,熟悉计算机操作及EXCEL表格的人员优势比较大。
【扩展资料】
一个好的内勤,要具备作为内勤的一些基本素质,还要具备拓展能力、分析问题能力和人际交往能力,注意处理好一些工作上的矛盾。
内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。
【参考资料】百度百科词条 - 内勤
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保险公司内勤主要是把公司会议,精神,方案,传达给外勤。外勤报加转保费,客户信息变更,电话回访,客户问题反馈给公司解决。总的来说,外勤服务客户,内勤服务外勤。
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内勤一般都是为业务员和客户服务的。像核保,检验,接电话。客服,理赔,核保,保费,查勘,行政,人事,财务,企划等等都是。要看这公司的规模大不大。
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