Question

智能外呼机器人的优势有哪些？

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

智能语音机器人还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。

智能语音机器人具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性地回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的答案，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利益。

有相关问题的可以咨询容联。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、学而思、顺丰等，全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。

Answer 3

智能外呼机器人的优势有以下几点：

1、情绪饱满， 不会波动

电话机器人每一通电话都能以最优的语音和回答和客户交流。

2、 效率更高，永不疲倦外呼系统一键导入销售话术，号码自动拔号，24小时在线全年无休，无需培训，更不会因外界原因影响效率。

3、 自动记录，精准查询

自动记录，通过智能外呼系统,随时了解客户购买意向。自动分配业务，随时在后台查看。

4、 成本更低，永不离职

电话机器人只有外呼工作人员的10分之一成本完美替代人工，无需提成、无需培训、无需休息、无需任何福利、永远不会离职。

5、海量外呼系统每天可外呼800-1500通电话，是正常人工的6-8倍效率

更多关于智能机器人的详细情况，可以到基智云来了解一下 。基智SCRM运用大数据分析，具备完善的语义分析及文本分析功能，能够收集客户资料，将好友客户画像智能化完善，根据客户画像进行有针对性的营销活动，为法律行业针对性培育目标客户。想知道更多？快来关注“基智科技”

Answer 4

智能外呼机器人的优势有很多，像可以智能化的分类客户、智能化的沟通交流，而且，该它的工作效率还很高，能进行群呼。以下是智能外呼机器人的具体优势：
一、智能外呼机器人的优势
1、问题学习
智能外呼机器人可以自主学习，只要手动补充一次相关问题，它就会学习，回答客户提问的各种问题。同时，基于大数据算法，还可以智能地通过多轮会话自我完善和学习话术。
2、沟通记录、客户分级
智能外呼机器人可以通过录音，识别文本自动存取，客户业务的关注点自动标出，与此同行，还可以准确识别客户意向，自动标注客户等级，根据ABCDE分类筛选出意向客户并存入系统。全程有录音试听，可清晰聊天和挖掘线索，为客户管理提供有效决策。
3、工作效率高
智能外呼机器人每天可以打1000到2000个电话，工作效率至少是一般人工电销的5—6倍。
4、实时语音群呼
人工电销可以向外呼机器人提交自定义单词。无论何时何地，只要他们需要，便可以一键启动，外呼机器人就会用录制好的语音库对意向客户进行群呼。

Answer 5

牛信云智能外呼是指通过电脑自动往外拨打海外用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给海外用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。但随着时间的推移，终端需求也越来越多，如手机、平板等，因此智能外呼机器人的出现让更多的企业看到了降本增效的新契机和未来的挑战。
牛信云智能外呼机器人的优势：
1、智能筛选分类，精准营销根据提前研发的话术录音，和海外用户进行多轮对话，然后根据海外用户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。
2、一键人机切换，当海外用户表明态度言语较投入时，可以直接转接人工坐席跟进，增加成功量。
3、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向海外用户，语音精准识别达90%增加成单率。
4、数据分析系统，牛信云智能语音机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。

Answer 6

最近在使用的佳信智能外呼机器人，提前试用了之后才合作的，总的来说还是蛮好用的，好处就是能够减少人工成本，工作效率翻倍，下面是我总结的几个功能优势：
1、可以批量外呼，不需要人工手动拨号，同时还能筛选掉一大批空号跟拒接号码
2、可以独立工作，机器人积累海量的话术语料，经过研发人员的筛选和优化，及机器人的深度学习，语料库数据超级丰富，客户的大部分常识性，常规性的问题，机器人可以基本上可以相对独立接待客户，同时，也可以通过话术设置，留取客户的资讯线索。
3、多种场景适用，售前、售后、营销场景等等