Question

在微信公众号上缴费通缴费失败，然后钱还没退回来，是什么情况？

Answer 1

先和微信平台联系。如果是通过微信个人缴费有可能是被骗了，但是同样可以通过微信平台客服解决，必要的时候可以报案解决。