Question

我在京东买的东西,商家给我发的第三方中通快递,由于快递的原因导致我年前收不？

我在京东上买的东西，给我发的第三方中通快递，由于快递的原因导致我年前收不到货，我申请了退款，商家一直不回复也不给退款，我要投诉在哪里投诉？

Answer 1

你的这种情况，应该是商家已经放假了，所以没有人回复你。
现在很多快递公司停运，负责任的商家会提前告诉你年前不发货，让你自己做是否购买的决定，有的会联系邮政和顺丰，保证客户在年前收到货，你遇到的这个，应该是商家没有安排好，现在只能等待年后再联系商家处理了，到时候也可以找小二出面。

Answer 2

你在下单时，商家没和你说明发的不是京东快递吗
你这个情况，有可能得等到年后商家上班后才能给你办理退款了。

追答

下次记住了，如果不是京东自营东西，可能发的都是第三方快递。

Answer 3

正常情况因一般3-4天到。自己感觉中通邮路设计还是挺好的，不必路过家门而不入非要舍近求远到省城跑一趟再转回来。现在拍节前收到可能悬了。

Answer 4

京东上的东西也有第三方发货的，你情况你要看清楚，快递是京东的还是其它的。

Answer 5

首先打开京东app。然后点击首页的右下角，我的。再点开你自己的头像。页面里头有一个功能反馈。点开功能反馈里头显示你可以反馈问题的类型就可以了。