Question

农业银行卡身份证过期了，现在要更新身份证信息但是卡不在身边。可以去银行办理吗？

Answer 1

您好！您可通过掌银更新身份证有效期。
（1）已注册掌银的，点击右下角【我的→头像→客户信息】，选择“相机”图标，根据页面提示操作。
（2）未注册掌银的，使用预留手机号完成注册后即自动更新有效期。
（3）若无法通过掌银更新，请本人持有效身份证件前往我行任意柜面办理，如代办需携带双方身份证件。
温馨提示：
1.掌银人脸认证须在7：30至19：30操作。
2.请加强个人信息保护，谨防电信诈骗。我行掌银官方网址http://m.abchina.com，请勿点击非官方地址链接。

若无法通过掌银自助更新,您可携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新,如暂不方便前往网点,请您拨打我行客服热线95599服务热线进行白名单申请,我们将为您进行90天延期申请。

更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2024年04月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

没有卡，你去更新的什么信息？要想更新银行卡的相关信息，必须要带本人身份证和银行卡去柜台才能办理。