Question

华为的电视机顶盒网络连接成功但是看不了电视

Answer 1

机顶盒故障，建议用户更换机顶盒。

如果机顶盒看不了电视，首先考虑的是手机是否欠费或者停机，如果手机可以连接WIFI上网，那么说明网络是没问题的，那肯定是机顶盒问题，如果机顶盒坏了，建议用户购买一个电视机顶盒。

切断路由器电源：切断路由器电源后静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。另外在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本。

扩展资料：

电视机顶盒使用注意事项：

使用时要注意不要在通电的情况下将线拔下来，也不要频繁去拔线，避免出现短路的情况。

使用时尽量不要移动机顶盒，如果要移动先拔掉电源，放置一会儿再移动。

摆放的位置不能是散热不好的地方，也不能是高温、高湿的环境，否则机器很容易损坏。

清洁电视机机顶盒时，要注意清洁前先拔除电源，然后再用干布轻擦表面的灰尘，若有顽固的污渍，要用湿布沾洗涤剂清洗一下，记得不要弄湿里面的器件。

参考资料来源：百度百科-网络电视机顶盒

参考资料来源：人民网-在电视上观看网络视频 互联网机顶盒引爆客厅

Answer 2

电视网络机顶盒连接不上网络是因为网络设置的问题，解决方法：
　　按遥控器设置键，在电视上找到网络设置，点击进去看是否已经连接网络，如已经有线连接，
　　1、通过路由器连接机顶盒的用户就选择DHCP连接方式，
　　2、通过MODEM连接机顶盒的用户就选择PPPOE连接方式。

Answer 3

把机顶盒、光纤猫等设备重启试一下，如果还不行，可以拨打客服电话咨询。
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Answer 4

这个问题很好解决，直接打华为的官方客服咨询她会给你一个很满意的答复。而且效率很高，一次解决，因为只有华为才知道它的产品特性和所有问题的解决方式。

Answer 5

电视直播节目貌似需要网络运营商的支持，就是要钱啦，如果随便买个机顶盒都能看电视，网络运营商的付费电视卖给谁啊，哈哈！