Question

三星s8+怎么解决无法安装软件的问题？

求大神解答一下啊

Answer 1

三星S8手机不能安装软件/游戏，可进行以下操作：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
查看路径：设置-锁定屏幕与安全-查看未知来源是否开启。
(1).在主菜单界面下，点击【设置】。
(2).点击【锁定屏幕与安全】。
(3).查看【未知来源】是否打开e79fa5e98193e4b893e5b19e31333363396439。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试。
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。
重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。
（1）在标准模式下，点击【设置】。
（2）向上滑动屏幕，找到并点击【备份与重置】。
(3)点击【恢复出厂设置】。
(4)点击【重置设备】。
(5)点击【全部删除】。
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
如上门步骤后问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。