Question

Win10系统，联想笔记本，重置了下电脑，然后重置完成后在设置个人资料

Answer 1

可以按照以下方法：
1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--backup
and
recovery；
2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题,
一旦完成单击next
；
3、会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方选择的是出厂镜像文件，点next下一步；
4、系统将提示备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件，再点next下一步；
5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！

Answer 2

在Win10的RE模式中的
疑难解答
里，可以让你“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。
1.重置此电脑
作用：把Windows
10系统全自动的重新安装一次，可以选择是否保留现有的软件，应用和资料。
2.回退到以前的版本（在疑难解答的高级选项中）
是指通过“升级”方式，安装win10的，可以直接回到升级前的系统。比如从Win7升级到win10的，回退到
Win7.（会保留原有系统的所有软件应用和资料）
您可以自行选择是尝试重新安装一次win10来解决现在的故障，或者放弃Win10返回原来的系统。