Question

买家申请退款理由缺货对卖家有影响吗

Answer 1

对店铺有一点影响吧，不过现在退款原因，不会影响网店的搜索和权重。这个可以放心。但是缺货类的退款，有可能在买家退款成功后，会申请投诉。当然，如果卖家没有缺货的话，就不怕这投诉的。一般买家退款，非卖家问题的话，建议都是让买家选择七天或者是其他。

Answer 2

1、影响店铺的综合评价；
2、卖家缺货产生的退款，淘宝会移除相应的保证金赔付。从2012年以后，赔付金变成了实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）。