Question

OPPO手机为什么充电会变慢？

Answer 1

您好，手机出现充电慢，很可能是充电相关的硬件出问题了，充电器、手机接口、数据线等原因。
具体解决方法如下：
1、使用标配充电器。标准充电器是经过工厂长期测试的，是完全达到要求的，安全而高效。而非标配充电器，未经任何测试，很可能会导致各种问题。比如，导致充电时间长，影响手机电池的耐用性、手机的安全性等。
2、关闭后台运行程序。后台运行程序，尤其是大型程序，使手机处于放电状态，如果想缩短充电时间，可以先进行一键清理、重启手机等操作，再充电。
3、使用USB充电。使用USB充电，电流比较低，所以充电也就较慢。
4、硬件故障。充电器故障、电池故障、软件故障等都属于硬件故障，对于此类问题，我们可以通过更换充电器、插拔电池、重启手机等方式，尝试恢复。如果恢复不了，建议去售后检测电池、USB接口、充电器等。

Answer 2

OPPO手机充电慢可以根据以下几种情况排查
闪充/超级闪充
如果您的手机支持闪充/超级闪充，在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时，发现充电慢，可以按以下方法进行排查：
1、若有条件，建议可更换另一套OPPO的闪充/超级闪充适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线异常导致。
2、建议在充电时停止使用大功耗软件（尤其是游戏、视频、相机等），再查看充电情况，若手机发热严重，建议您重启手机，待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低，都会影响锂电池的充电速度，建议您在适宜的环境中，一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您重启手机后，重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师为您进行检测处理。

普通充电
如果您的手机不支持闪充充电，手机充电时长在2-4小时为正常现象。若手机充电时长超过该区间，建议您按以下方式进行排查：
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线；
2、更换适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线异常导致；
3、建议重新插拔数据线充电尝试；
4、充电时不要长时间运行大功耗软件（尤其是游戏、视频、相机等）；
5、清理手机后台运行程序，重启手机尝试； 经过以上排查还是未解决，请携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理 。 注意事项： 冬天环境温度较低，可能导致电池内部化学反应活性降低。为保护电池，在一定的低温下，手机充电上限电量会自动降低；建议您可以在室内温暖的地方进行充电。

使用USB充电慢
1、电脑USB接口一般只能提供500mA（毫安）的充电电流，部分台式机前面板接口有可能连500mA（毫安）都达不到，由于USB接口提供充电电流过小，而现在手机电池容量较大，所以充电速度会很慢；
2、建议您尽量使用标配的充电器进行充电，如果确实没有充电器，当您使用电脑USB接口充电时，也请您尽量不要一边充电一边使用手机，将手机后台程序进行清理，可以减少放电，增加充电速度。

手机充电到高电量后充电速度变慢、充电功率降低
支持SuperVOOC、VOOC充电的OPPO手机为保护电池不过充，在充电的最后阶段，手机的充电功率会智能切换到低功率档位。这种情况不会影响您的正常使用，还请您放心。

手机充电不闪充，有哪些原因？
如果您的手机支持闪充/超级闪充，在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时，发现充电慢，可以按以下方法进行排查：
1、若有条件，建议可更换另一套OPPO的闪充/超级闪充适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线异常导致。
2、建议在充电时停止使用大功耗软件（尤其是游戏、视频、相机等），再查看充电情况，若手机发热严重，建议您重启手机，待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低，都会影响锂电池的充电速度，建议您在适宜的环境中，一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您重启手机后，重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师为您进行检测处理。

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Answer 3

低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）；
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
5、如果还是存在充电慢的情况应该是电池存在故障，建议更换电池测试。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 4

你好1、手机边充电，边使用手机，导致电量快速丢失；2、手机版本出现问题，建议更新到最新版本观察；3、电池原因，或手机主板原因，需由当地客户服务中心工作人员检测处理。4、链接电脑充电导致：电脑USB端口的带载能力比充电头小，智能机在用USB充电时，如果后台开启了很多程序，然后您也一直是边充电边玩的话，放电电流就可能会大于充电电流，特别是您的手机是多核大屏的情况，放电电流就更大了，建议用原装充电器充电。5、非原装充电器充电，导致充电异常。

Answer 5

导致充电缓慢异常的原因:
1、非原装充电器充电，充电异常，请使用原装充电器。
2、充电的时候使用手机，导致充电缓慢或者越充越少，请充电的时候不要使用手机，且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。
3、恶意软件导致的异常，请卸载最近下载的软件试试的
4、手机root后出现的系统异常，请解除root后观察
5、手机电池、充电器、数据线、手机充电接口故障，需要到当地的客户服务中心检测