Question

vivo手机怎么来电话了屏幕都不亮的啊？

Answer 1

来电时屏幕不亮，建议按以下方法解决：
1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等）；
2、重启一下手机；
3、若有使用第三方的通话软件，请将软件卸载或更换系统自带的“电话”；
4、进入设置--系统升级，检测并更新系统；
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。