Question

联通畅视卡为优酷为什么不能免流观看视频了

为什么我办理的联通畅视卡在优酷不能免流观看视频了呢？

Answer 1

根据您提供的信息，出现该情况一般是因为您不符合使用规则导致的。现已推出的客户端有优酷视频、沃视频、BesTV、乐视视频、CIBN手机电视、华数手机电视、搜狐、芒果TV、PP视频等9个客户端的标清畅视。爱奇艺、腾讯视频将逐步推出。以上客户端内“标清畅视”产品，用户观看标清清晰度的视频（爱奇艺客户端内对应流畅清晰度）免流量费，观看其他清晰度仍需要正常收取流量费。

优酷不免流范围如下，在3G/4G网络下使用优酷视频客户端观看视频内容不再收取额外流量费用。以下情况不免流量：

（1）离线缓存--在客户端中使用离线缓存，产生的流量不减免

（2）搜索外链--在客户端中搜索视频，如跳转至其他视频网站播放，产生的流量不减免

（3）应用中心--在客户端的“应用”中下载任何软件，产生的流量不减免

（4）视频上传--在客户端中上传视频，产生的流量不减免

（5）视频直播--在客户端观看直播内容（如：演出、赛事等），产生的流量不减免

（6）非视频内容--在客户端中浏览界面、图片等非视频类内容，产生的流量不减免

（7）推送通知--直接点击优酷自动推送的视频可能造成无法免流，建议您点击优酷APP图标进入客户端后再行观看。

（8）游戏视频----在客户端“游戏中心”中播放游戏视频内容，产生的流量不减免

建议您通过以上情况进行排障。

如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。

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