联通怎么取消5g套餐?
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联通用户如其号码套餐内有在网合约,合约一般为俩年,在合约内是无法取消的。
如过号码套餐内合约并无在网使用要求,也就是合约期已过,可取消合约,取消方式如下:
1、用户要带上身份证件和服务密码,前往归属地自有营业厅才能取消合约。
2.用户可通过短信方式取消合约活动。如用户所办理合约活动有短信取消方式,可联系10010客服代表获取相关短信取消方式后,手动通过短信发送方式,取消该合约。
3.用户可拨打10010人工台,通过联通客服代表核实其合约是否可在线取消。如可以,可通过10010客服代表处在线取消该合约。
如果协议只要求最低消费、没有硬性规定必须使用某一套餐,可以和当地联通客服人员协商,打好关系,保持原有消费不低于乃至高于协议要求的情况下,更改4G套餐,一般而言通情达理的营业员都会同意的。
预付费和后付费3G基本套餐A、B、C和iPhone套餐客户均可参与一年期存费送业务合约计划,合约计划分为存费送流量、存费送语音、存费送短信三种类型(如66元套餐用户预存120元后,每月可获赠500M国内流量)。
推出的存费送业务合约计划,按套餐外业务单价计算,每月赠送业务的价值最高达300元
如过号码套餐内合约并无在网使用要求,也就是合约期已过,可取消合约,取消方式如下:
1、用户要带上身份证件和服务密码,前往归属地自有营业厅才能取消合约。
2.用户可通过短信方式取消合约活动。如用户所办理合约活动有短信取消方式,可联系10010客服代表获取相关短信取消方式后,手动通过短信发送方式,取消该合约。
3.用户可拨打10010人工台,通过联通客服代表核实其合约是否可在线取消。如可以,可通过10010客服代表处在线取消该合约。
如果协议只要求最低消费、没有硬性规定必须使用某一套餐,可以和当地联通客服人员协商,打好关系,保持原有消费不低于乃至高于协议要求的情况下,更改4G套餐,一般而言通情达理的营业员都会同意的。
预付费和后付费3G基本套餐A、B、C和iPhone套餐客户均可参与一年期存费送业务合约计划,合约计划分为存费送流量、存费送语音、存费送短信三种类型(如66元套餐用户预存120元后,每月可获赠500M国内流量)。
推出的存费送业务合约计划,按套餐外业务单价计算,每月赠送业务的价值最高达300元
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您好,联通手机营业厅取消5G套餐具体步骤是:一、您可登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务-办理-套餐变更”,选择您需要变更的套餐,再根据提示操作即可;二、如在手厅等自助渠道办理不成功,请您携带您号码入网时提供的有效相关证件(示例如下)前往归属地自有营业厅咨询办理;有效证件说明:(1)个人用户:机主本人出示有效身份证件原件;(2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件;温馨提示:1、套餐变更成功后,新套餐次月生效;2、部分套餐用户暂不支持线上做套餐变更;3、部分省份月末最后两天无法进行套餐变更,建议您提前办理。谢谢。
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2020-12-03 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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联通手机客户可通过以下方式进行套餐变更:
1、联通网上营业厅;
2、联通手机营业厅客户端;
3、致电当地联通人工客服;
4、机主携带个人身份证原件通过当地联通自有营业厅。
温馨提示:
1、自助渠道暂不支持融合套餐、合约套餐等有业务限制的号码办理套餐变更,需解除业务限制后在办;
2、因客户所在地市不同,部分地市暂不支持自助或人工客服办理,具体以当地业务规则为准。
1、联通网上营业厅;
2、联通手机营业厅客户端;
3、致电当地联通人工客服;
4、机主携带个人身份证原件通过当地联通自有营业厅。
温馨提示:
1、自助渠道暂不支持融合套餐、合约套餐等有业务限制的号码办理套餐变更,需解除业务限制后在办;
2、因客户所在地市不同,部分地市暂不支持自助或人工客服办理,具体以当地业务规则为准。
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你订购5G套餐的时候看是怎么签的协议,有的是签订几年的协议,有的是一年的,这样的不到期是取消不了的,这就是契约精神,要是没有时间限制的,或者是其他情况可以取消,你可以用本机号拨打联通客服人工台取消,也可以去营业部取消,带上身份证本人就可以。
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如果你是买了一个月的话是没法取消的,如果你是买的年的话,你可以取消11个月。
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