Question

为什么瑞星杀毒软件卸载不掉？

总是停留在停止组件的应用程序那里就不动了
开机的时候没有看到保护模式，是不是安全模式？

Answer 1

具体卸载方法如下：

方法1、（推荐）点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

方法2、打开系统【控制面板】，找到【添加或删除程序】(win7系统为【卸载程序】或【程序和功能】)，打开后在界面中鼠标左键单击【瑞星杀毒软件】（win7系统为右键单击），点【更改/删除】（win7系统为【卸载/更改】），此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

注意：如之前是使用第三方软件或程序卸载瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录http://pc.rising.com.cn/网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。

Answer 2

你可以点击开始-程序-瑞星杀毒软件-修复，打开修复选项后第三个选项既是卸载。然后按照提示进行卸载即可，不行的话可以试试360安全卫士里面的文件粉碎试试吧（查找rising找到路径）。

Answer 3

按以下步骤操作：
1.请首先进入安全模式（开机按F8）
2.进入注册表（开始---运行---regedit）
查看注册表：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\RISING下是否有RAV，有请删除RAV
3.删除瑞星安装目录
删除C:\Program Files\Rising\下的RAV文件夹即可（默认安装）

卸载后重新安装吧。

Answer 4

建议您先下载最新版本覆盖安装，然后重启计算机按F8键进入安全模式，在安全模式下卸载试一下。

Answer 5

在开机显示的时候按F8，进入保护模式。在保护模式中进行卸载看看行不。