外卖骑手摔倒，腰椎粉碎，为何他的手机还在自动接单？
有个医务工作者网上发文感叹：外卖骑手摔成腰椎粉碎，手机依然接单不停，生活就是这样！他的手机之所以自动接单不停，其实相关平台早就给了答案。饿了么在回应《外卖骑手，困在系统里》一事时表示“系统是死的，人是活的”的说法，就是这起“骑手摔成腰椎粉碎，手机依然自动接单”的最好诠释。
“系统是死的”一说，赤裸裸的说明，系统、算法是不管任何外卖骑手的悲欢离合以及生老病死，它只是无情的执行冰冷的指令，为企业以及幕后的投资者谋求利润最大化。对于系统而言，骑手的生与死、苦与乐，他们是不会管的，他们只管骑手的接单APP是否在线，如果在线就会不停的派单。
这个引起广泛关注，让人心酸的事情，还没有任何官方的说法。这只是一网友在网上发的动态，能掌握的信息非常少。现在能知道信息非常零散，只有五个点：饿了么骑手、腰椎粉碎、肩胛骨骨折、身边没家属，花了屏的手机在接单。至于其它信息，譬如事发城市、医院，伤者姓甚名谁等，统统没有。
因此，这个事情是真案例，还是假炒作，还不得而知。在这里不排除有人，想蹭一波《外卖骑手，困在系统里》事件的热度。这里，我们可以先冷静等待事情的发展。不过，不管怎样，有一点，在这里是可以肯定的，那就是外卖骑手，是最为高危的职业之一。
这不是信口开河！这里面有许多数据的支持。平常，在大街小巷里，经常可以看到出车祸的外卖骑手。这个或许没有太大的说法里，但有媒体报道过，上海的官方数据显示：每2.5天就有1名外卖员伤亡。这仅仅是上海市而已，如果放眼全国，那有是多少人呢？
导致外卖骑手成为高危职业的因素很多，不过总结起来，应该有三点。骑手自身不管交通安全，是一个原因；用户的时效要求，也是一个原因；但最大的原因在于平台。平台在疯狂追逐效率和利润的做法，逼得外卖员疲于奔命，无视危险。
面对这个问题，各方都在寻求解决办法。不过作为主要相关方，平台方面的诚意不足，不管他们的言辞多么的优美好听，背后都是向甩锅消费者，希望消费者多给骑手5分钟、8分钟。其实，这根本就没有办法真正解决问题，而且对消费者而言，也是不公平的。
作为主要获益方，平台方面应该拿出更多的诚意来，把属于自己的责任承担起来，善待骑手。作为企业，追逐利润固然重要，但请不要忘了相应的社会责任。一个企业，想基业长青，必须要做到企业、员工、消费者、社会四个方面，你好我好大家好才行。
