Question

我在中国移动订购了这个20元3gb的流量，但是不能退订怎么办！

Answer 1

如果无法退订中国移动的20元3GB流量套餐，可以尝试以下几种方法：
1. 拨打10086客服电话。向客服人员说明情况，寻求帮助和解决方案。
2. 到中国移动营业厅。向营业员或相关负责人说明问题，了解退订流程和条件，并寻求协助。
3. 拨打12315消费者热线。如果以上两种方式无法解决问题，可以拨打12315消费者热线，向市场监管部门进行申诉和维权。
另外，要确保自己满足退订该流量套餐的条件和要求，并根据具体的退订流程进行操作。在操作过程中，如遇到任何问题或疑虑，应及时与中国移动联系，获取准确的解答和指导，以避免造成不必要的损失和误解。

Answer 2

你可以拨打移动客服电话10086申诉，也可以到移动营业厅去申诉，或者拨打12315消费者热线，向市场监管部门进行申诉。