忘记交电费停电了,怎么恢复?
是不是“空开”跳闸。如果有用电设备在使用,必须先断开它,再合闸送电。如果正常,可能是用电设备有问题。再一次插上用电设备,如果还是跳闸,说明用电设备可能是超载或损坏,建议看看电设备的功率或维修用电设备。
如果线路上没有用电设备也跳闸,可能是线路有问题或者是“空开”有问题,得请专业电工帮忙解决。
家里的“空开”没跳,是电表前的“空开”跳闸,合闸送电,能正常使用,等下一次有了情况再说。如果还是跳闸,a、参照(1的做法,排除故障。b、报修,是不是该换“空开”,由专业电工说了算。
注意事项:
1、发现家中无电,打个电话报修或请专业电工维修。
2、如果线路上有用电设备的,应拔下。
3、再看看哪里有“空开”跳闸,应注意的是如果是“空开”合上又跳闸,千万不能强行合上。
4、如果家中有测电笔,且有手电,依次测一下家中、火表箱“空开”的上桩头,看看是否有电。自己能做的,只有2、3、4这几步。
5、如果火线上均无电或只是零线上有电,可能是火线的进线熔断或变压器有问题或停电,无论是哪种情况,都得报修。
1、缴费方式有:电e宝、支付宝,掌上电力、营业厅缴纳、邮政代收等
例如支付宝交费:
2、您交费成功后您的手机将收到一条交费成功的短信,系统自动向电表发送合闸命令,时间一般为30分钟到2个小时,有时因异常天气或设备原因可能更长,系统合闸成功您会再接收到可以送点的短信(若收不到,请到营业厅核对手机号码)这时就需要您到表计处操作一下了。
3、当您收到上述两条短信后,就可以到表箱处手动复电。
电表箱一般安装在胡同口、楼道口或地下室:
打开表箱找到自己家的电表(黄灯长亮表示欠费或缴费后尚未合闸成功)
缴费成功后,电表跳闸黄灯闪烁,即可以操作。
请按住表上的唯一按键5-10秒,跳闸灯灭,您家的电就已经送上。
若缴费成功后,跳闸黄灯始终长亮,表明合闸信号没有发送成功,请您及时联系供电所电工或供电所值班室,由工作人员进行处理
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以关注“南方电网95598”公众平台,我的用电>个人中心>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码或电表户主身份证号码绑定后即可查询用户编号。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希 望 我 们 的 回 答 能 对 您 有 所 帮 助。如 有 疑 问, 请 致 电 2 4 小 时 供 电 服 务 热 线 9 5 5 9 8 咨 询。
1、电费发行后,供电企业会先通过短信、邮件等告知您的电费已发行,请您在缴费期限前缴纳,在此期间,您还能正常用电;如已超过缴费期限仍未缴费的,供电企业会通过短信、邮件、电话或上门派发催缴通知单等方式进行催收;经催收后仍未缴费的,将依法执行欠费停电。为避免停电影响到您的生活,请按时缴费,感谢您对供电事业的支持。
2、如被执行欠费停电,需缴清电费,才能申请恢复供电;缴清电费后12小时内,供电企业会为您恢复供电。一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码或身份证号码绑定即可。