Question

保险业务员失误，投保后未激活而造成理赔无效，这个损失应该谁来承担？

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Answer 1

在这件事当中，所有责任应该由保险业务员和保险公司承担。购买保险已经成了现代人的习惯，只为了让自己能够获得更多保障。那么在投保之后，如果因为保险业务员的操作失误而造成保险未激活，出现意外后无法理赔，这种情况下应该由谁来承担损失呢？

对于不懂保险的人来说，可能会选择要求保险公司退还全部费用，但是对于懂保险的人来说，肯定会追究其相关责任，来挽回自己的损失。在这次的事件当中，业务员明显存在失误，而保险公司在管理方面也存在漏洞，因此自然应该由他们来负责到底。在出现问题后，我们应该首先和保险公司协商。大部分保险公司在遇到类似问题时都会积极处理，不想把事情闹大。

如果保险公司不予处理，我们可以选择到保监会进行投诉。保监会的作用就是监督保险公司，保护投保人的合法权益，一般在接到投诉之后都会在第一时间进行处理。在保监会无法处理的情况下，我们可以选择采用诉讼的方式挽回损失。因为现有证据能够证明保险业务员操作上存在问题，所以法律自然会站在投保人这一边。即便无法全额赔付，也会占大部分责任。

在遇到问题时不要着急，更不要轻易选择退保，这种行为会给自己造成损失，相当于为他人的错误负责。而且我们在购买保险时一定要注意选择正规保险公司，小的保险公司可能在合同和规定上存在漏洞，出现问题后处理起来相对麻烦，给投保人造成麻烦，浪费时间和精力。而大的保险公司则是有自己的一套处理流程，他们更注重自己的声誉，基本不会出现类似事情。

Answer 2

业务员来承担，因为是他没有把这个东西做好，而且顾客已经交了钱了，这本来就是他的工作。

Answer 3

这个损失应该由保险业务员来承担，因为这个后果是业务员的失误造成的。

Answer 4

应该由保险业务员承担，因为是这个人失误了，所以最后就应该让这个人承担相应的后果。