新手怎么做电商运营?
2022-11-02 · 百度认证:北京惠企网络技术有限公司官方账号
1、熟悉电商平台的环境和规则:
平台规则是随时有可能变化的,运营要时刻顺应平台规则的改变而变,及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。
2、熟悉产品
如果你对自己运营的产品都不熟悉,又谈何运营呢。你若对产品不熟悉,那你从开始努力的方向就是错的,这样的话,再牛的运营人员也不可能把产品做到令人满意。
3、熟悉各种运营操作
可以去培训班报班学习或者其他网站上找一些实操视频,自己尝试着操作。不会操作是硬伤,毕竟你在工作中的学习时间有限,只能额外补习。光看不操作是不行的,光操作不思考也是不行的,必须灵活应对各种变故。
4、熟悉各种推广渠道:
流量是维系店铺发展的血液,运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量,让店铺不断发展。
5、熟悉各种运营工具:
比如,做淘宝,生意参谋怎么看,直通车怎么设置、建立计划。
6、学会看数据
看数据,各种各样的数据,访客数、流量变化、昨天的成交金额、转化率、店铺层级、行业大盘等等。
7、不断累积经验
一个合格的运营必须具备丰富的经验,一个合格的运营绝非一天两天看几篇理论帖就能练就出来的。
定位市场是从选品的角度来说的,一位优秀的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。做淘宝的核心是选品,因为一个好的产品,它会满足淘宝排名的各种数据的要求,比如点击率、收藏率、转化率等。
做电商其实就是店铺与店铺之间的竞争,作为新手,想要运营好,就需要清晰了解以下电商运营的技巧。
一、产品的优化
1、选品的重要性
产品的款不在于多,在于精,以最好的一两个产品做爆款,剩余的做辅助款吸引流量就好。
产品要考虑利润率。不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展。
精品化选品,加快资金周转率:
很多卖家采用大批量铺货的模式,单品出货量不大,但因为SKU多,所以备货也多,占压的资金也大,而按照通常的二八定律,在销售的过程中有相当多的产品卖不掉或者卖掉了也带不来利润,导致库存积压,资金周转率不高,无形之中增加了成本。
也有部分卖家,选品时总是冲着“竞争小”的方向选择大而重的产品,虽然竞争是比较小,但因为需要发海运,发货周期长,占压的资金多,资金周转率很低,也隐形的增加了成本。
2、产品页面的优化
主图详情页不是做好了就行了,比如你主图有没有做的好看,有没有把自己产品的亮点展示出来,能不能吸引顾客等。
3、标题优化
标题是决定商品是否有足够的曝光率和展现机会的关键因素。写标题,一定要分析关键词,选词要匹配自己的宝贝,要经过找词,分析词,选词,组合词来组成标题。
二、数据的分析
1、看数据
运营每天需要做的第一件事情就是看数据,按照运营计划,把每个月的销售量或销售额分配到每一天。
2、成本把控要精细
很多卖家在运营中不能做到精细化核算,成本支出不清楚,账目核算也粗枝大叶,看似和别人一样销售,但运营的结果却是比别人少了不少的利润点。
在成本把控上,办公成本是非常重要的一块。一些卖家预期过于美好,根据预期租了很高逼格的、很大面积的办公场地,原因在于“看起来显得有档次”,殊不知过度追求高逼格,单位租金就高了去了,而租的面积过大,暂时用不了,每个月也得白白多支出不少租金。
跨境电商是一个完全可以低调生存的行业,没有客户来访,也不需要过度张扬,在办公场地上过度讲排场,只会稀释自己的利润率,增加了创业失败的风险。
3、分析店铺
分析数据主要看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录,来综合分析一下店铺。
首先是看我们店铺的总销售额,接着要看店铺核心的几个产品的流量,转化率和客单价,如果客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事就是分析访客数了。
三、做好推广
1、付费推广比如我们开直通车,可以挑选热销产品,分析它的点击率,平均点击花费,展现排名,转化率,入产出比等。
2、参加平台活动
活动一直是引大流量的手段,并且是引流多是新顾客,一定要尽可能地创造条件多参加活动。
3、免费流量
四、售后客服
一个店铺想要运营好,前期的优化和后期的客户维护都是必不可少的。
扩展资料:
电商的优势:
1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
6、互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
参考资料来源:百度百科-电商
对于电商小白来说,脑子里如果没有一个具体的框架,盲目去操作,那结果不是你的店铺活不久,就是你被上司炒鱿鱼... ...我以上的说法有些极端。但是却也反映了一个现实:电商运营这个职业的门槛低,但难做好。
对于电商小白来说,直接做运营的可能性不大,所以个人还是建议从运营助理学起,比较适合新人。那么,电商小白想入门电商运营,应该先学什么呢?小编就以Starday为例进行详细的讲解;
首先,作为小白,平台的选择尤为重要。选择Starday,做该平台的的运营助理,或者是推广,有店长带你。如果能力强一点,可以做亚马逊电商公司新店运营,老人会带你。想要做star打印,就要提前了解Starday公司的成立背景、主要业务模式和产品、他的创始人、公司的基本概况等等,包括他的一些小要求(包括地域限制、年龄等),避免不必要的麻烦。
[小杰聊电商]新手做跨境电商 快速成为运营大神?