Question

为什么我家wifi连上了却上不了网？别人的手机就可以上网

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

检查一下路由器，时间长了有可能连不上，或者是网络接口松动了导致的。

Answer 3

这个很简单，应该是你长期都打开WiFi连接手机的，这样容易造成断网，重启一下手机就可以上网了。

Answer 4

手机故障，或者路由设置了黑名单，可以连接无法上网。

Answer 5

可能别人用你家的WiFi上网时，流量太大。